Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche geschäftlichen Aktivitäten der Marke Klara Spuren (betrieben durch Rothpunkt Verlag und Vertrieb). Sie umfasst sowohl den digitalen Betrieb des Online-Shops als auch sämtliche Transaktionen und Kundenkontakte vor Ort in Zürich. Die Datenbearbeitung erfolgt in strikter Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, aufgrund der internationalen Ausrichtung des Vertriebs, unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen ist: Rothpunkt Verlag und Vertrieb Inhaberin: Sabrije Huseini Josefstrasse 26, CH-8005 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@klaraspuren.com

3. Erhebung und Umfang der Datenbearbeitung

Personenbezogene Daten werden erhoben, sobald eine Interaktion mit der Marke stattfindet. Dies umfasst:

  • Online-Käufe: Erfassung von Namen, Liefer- und Rechnungsadresse sowie E-Mail-Adresse für den Versand physischer Produkte und die Bereitstellung von E-Books.

  • Vor-Ort-Käufe: Erfassung von Transaktionsdaten bei Kartenzahlungen über mobile App-Systeme (inkl. der technisch notwendigen Übermittlung von Transaktionsgebühren).

  • Technische Daten: Automatische Erfassung von Protokolldaten (IP-Adresse, Gerätetyp, Zugriffszeit) zur Gewährleistung der Website-Sicherheit.

4. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Sämtliche bargeldlosen Zahlungen werden über den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) abgewickelt.

  • Sicherheit: Die Verarbeitung entspricht den höchsten internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS).

  • Transparenz: Zahlungsdetails werden verschlüsselt an Stripe übermittelt, was eine Speicherung auf Servern in den USA beinhalten kann. Stripe ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert.

  • Details: Weitere Informationen finden sich in der Stripe Datenschutzerklärung.

5. Hosting und Infrastruktur

Der Betrieb der Website und des Shops erfolgt über eine spezialisierte technische Infrastruktur.

  • Sicherheit: Die Rechenzentren befinden sich innerhalb der Europäischen Union und sind nach ISO 27001 zertifiziert.

  • Konformität: Der Anbieter gewährleistet durch technische und organisatorische Massnahmen (TOM) ein Schutzniveau, das den Anforderungen des Schweizer DSG vollumfänglich entspricht, ohne dass hierfür eine explizite Nennung des Systemnamens erforderlich ist.

6. Webanalyse (Google Analytics)

Zur Optimierung des Angebots und zur Reichweitenmessung wird Google Analytics eingesetzt.

  • IP-Anonymisierung: Die IP-Adressen werden vor der Übermittlung in die USA gekürzt, um einen direkten Personenbezug zu verhindern.

  • Widerspruchsrecht: Die Datenerfassung kann durch das Google Opt-Out Browser-Add-on jederzeit deaktiviert werden.

  • Datennutzung: Informationen zur Datennutzung durch Google finden sich hier: Google Datenschutz.

7. Verwendung von Cookies und deren Verwaltung

Zur Bereitstellung essenzieller Shop-Funktionen (wie dem Warenkorb) werden Cookies eingesetzt.

  • Notwendigkeit: Ohne technisch notwendige Cookies ist ein Online-Kauf nicht möglich.

  • Kontrolle: Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten, einschränken oder löschen. Anleitungen hierfür: Chrome, Safari, Firefox.

8. Versand und Logistik

Für den Versand physischer Waren arbeitet Klara Spuren mit der Schweizerischen Post zusammen.

  • Datenweitergabe: Zum Zweck der Zustellung und ggf. der Verzollung werden Name und Anschrift an die Schweizerische Post übermittelt.

  • Internationaler Versand: Bei Sendungen ins Ausland übergibt die Schweizerische Post die Sendung an die jeweiligen nationalen Postgesellschaften im Zielland. Die Datenverarbeitung erfolgt in diesen Fällen gemäss den Bestimmungen des Weltpostvereins und den geltenden Datenschutzgesetzen des Ziellandes.

9. Rechte der Betroffenen und Aufbewahrung

Daten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsbelege) gespeichert. Es besteht jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung. Anfragen sind formlos an die oben genannte E-Mail-Adresse zu richten.

 

Stand: Februar 2026